FAQ
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de contratar a un detective privado. Si tu pregunta no está aquí, contáctanos y te la resolvemos personalmente.
Sobre la legalidad
¿Es legal contratar a un detective privado?
Sí. La figura del detective privado está regulada por la Ley 5/2014 de Seguridad Privada. Los detectives habilitados por el Ministerio del Interior pueden realizar investigaciones dentro del marco legal y sus informes tienen plena validez ante juzgados y tribunales.
¿Las pruebas obtenidas son válidas en un juicio?
Sí, siempre que se hayan obtenido respetando la legalidad vigente. Nuestros informes cumplen con la Ley de Enjuiciamiento Civil y pueden ser presentados como prueba en procedimientos civiles, penales, laborales y mercantiles. Además, nuestros detectives pueden ratificar sus informes como peritos ante el tribunal.
¿Qué puede investigar un detective privado y qué no?
Un detective puede realizar vigilancias en espacios públicos, obtener información de fuentes abiertas, realizar seguimientos, verificar hechos y documentar conductas. No puede interceptar comunicaciones privadas, acceder a domicilios sin autorización, utilizar métodos ilegales ni actuar fuera del encargo del cliente.
Sobre el proceso
¿Cuánto cuesta una investigación?
Cada caso es diferente. El coste depende de la complejidad, la duración estimada y los recursos necesarios. Ofrecemos una primera consulta gratuita donde evaluamos el caso y proporcionamos un presupuesto cerrado y sin sorpresas. No cobramos por resultados: cobramos por el trabajo profesional realizado.
¿Cuánto dura una investigación?
Depende del caso. Una verificación puntual puede resolverse en días, mientras que una investigación compleja puede requerir semanas. En la propuesta inicial indicamos una estimación de plazos realista. Mantenemos al cliente informado durante todo el proceso.
¿Cómo se garantiza la confidencialidad?
La confidencialidad es nuestro principio fundamental. Firmamos un contrato de confidencialidad con cada cliente, cumplimos con el RGPD y aplicamos protocolos de seguridad en el tratamiento de toda la información. No revelamos la identidad de nuestros clientes ni los detalles de las investigaciones bajo ningún concepto.
¿Puedo contratar desde fuera de Barcelona?
Sí. Aunque nuestras sedes están en Barcelona y Madrid, operamos en todo el territorio nacional. La primera consulta puede realizarse por teléfono o videollamada, y gestionamos todo el proceso a distancia si es necesario.
Sobre la contratación
¿Cómo verifico que un detective es legítimo?
Todo detective privado debe poseer el TIP (Tarjeta de Identificación Profesional) expedido por el Ministerio del Interior y estar inscrito en el Registro Nacional de Seguridad Privada (RNSP). En Focus Investigación: TIP 2641, COL 517. Desconfía de cualquier profesional que no pueda acreditar estas habilitaciones.
¿Necesito un abogado para contratar a un detective?
No es imprescindible, pero es recomendable si las pruebas van a utilizarse en un procedimiento judicial. Trabajamos habitualmente con abogados y podemos coordinarnos con tu letrado para que el informe se ajuste a las necesidades de tu caso.
¿La persona investigada sabrá que está siendo investigada?
No. La discreción es esencial para la eficacia de cualquier investigación. Utilizamos técnicas profesionales que garantizan que la persona investigada no detecte nuestra presencia ni tenga conocimiento de la investigación.
Contacto
¿Necesitas respuestas?
Consulta confidencial y sin compromiso. Estamos disponibles para atenderte.